Queens Boutique de Rosalba - Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

Laura Olivares

Queens Boutique de Rosalba superó mis expectativas en todos los sentidos. Fui a buscar un vestido de gala y me impresionó la variedad de opciones a precios accesibles. La atención fue inigualable; Rosalba se tomó el tiempo para asesorarme y encontrar el vestido perfecto para mi evento. Me sentí como una verdadera estrella y recibí innumerables elogios esa noche. ¡Definitivamente volveré!

Josi

Ahórrate pasar un mal momento: Yo iba acompañando a mi mamá y mis tías y obviamente opinaba sobre lo que se probaban. Nos atendía la empleada Rosario quien había sido amable hasta que en un momento me dijo "ay, a ti nada te gusta" ?; además de ser un comentario que deja mucho que desear en educación y en la atención al cliente, era mentira porque había opciones que se probaron mis familiares que sí me gustaron y así lo expresé también. Todavía tranquila les dije a mis tías que entonces ya no iba a opinar nada porque "ya me había regañado la señorita" y ella -en lugar de ofrecer una disculpa- se atrevió todavía a decirme que "que sentida era". Ahí ya me enojé, pero no dije nada más para no hacer pasar un mal rato a mis acompañantes que ya son mayores y estaban contentas con sus vestidos.

Además, al momento de pagar se confundieron en los cobros de los vestidos. A una tía le cobraron el de otra... ?

Y para colmo, un vestido ya pagado hace 2 semanas aproximadamente, no querían entregarlo hasta pagar los nuevos (para "no abrumar a la cajera", nos dijo). Cabe aclarar que en ese momento eran 3 empleadas y no había más clientes.

Yo ya me estaba animando a probarme y muy seguramente comprarme algo para mí, pero en la vida regreso ahí por la pésima actitud de la empleada.

Tal vez los vestidos sean de buena calidad, pero hay muchas otras boutiques en Puebla donde el servicio y amabilidad es superior y evitas groserías. Y por lo que leo en otras opiniones no he sido la única clienta que ha pasado por situaciones desagradables en Queen's, ojo.

Es una verdadera lástima porque era un lugar de tradición en la ciudad y su dueña es muy amable, en esta visita, nos obsequió unos folletos religiosos.

Annette Lorena Ruvalcaba Bárcenas

Desde el primer momento en que entré a Queens Boutique de Rosalba, supe que había encontrado el lugar perfecto para elegir mi vestido de graduación. La atención personalizada fue excepcional; Rosalba realmente se tomó el tiempo para entender mis gustos y necesidades. El vestido que elegí no solo era hermoso, sino que también se ajustaba perfectamente. ¡Definitivamente recomendaría este lugar a cualquiera que busque un vestido especial!

Dennisse Aquino

Es el mejor lugar para encontrar cualquier tipo de atuendo para los eventos especiales !!! Te tratan con la mejor atención y sugerencias dependiendo de lo que busques, la atención es totalmente personalizada, no solo encuentras el vestido o traje, sino también todos los accesorios que necesites, desde bolsos, zapatos, etc !! Un lugar que recomiendo para todo tipo de edades!!!

Carolina Medrano

Me encanta el servicio que ofrecen en la boutique, Excelente atención del personal, son muy atentas en todo momento. Los vestidos son muy bonitos. Súper recomendable ?

yes ran

En queen's he encontrado todo lo que necesito para cualquier evento, desde vestidos de noche, zapatillas, accesorios, como ropa semi formal y formal, la atención de todos siempre ha sido muy especial, desde el señor de la entrada, hasta las chicas, una excelente opción

Beny Pelaezesta

Mí suegra me sugirió ir a comprar a esta boutique un vestido para el regalo de cumpleaños a mí ahora prometida, pues ella aquí compra sus vestidos y le gustan mucho. Yo tengo meses en el edo. pues vengo de Mérida Yuc.
Pero antes de ir a comprar ella había preguntado por 3 de su interés y la posibilidad de que se los llevaran a su domicilio para escoger el de su agrado pues ella desde el inicio de la pandemia no sale de su casa y desde ahí comenzaron los errores en la atención de el personal

*El 1ero. decirle que sí y la dejarla esperando y esperando

*El 2do. No quererme dejar entrar por mí aspecto pues estaba vestido casual con chamarra playera y jeans.
pues tengo una moto harley-davidson,
en ella me transporté hasta el sitio, toqué el timbre y de forma despectiva la SRITA. SANDRA sin abrir me dijo que qué quería
y YO?!!
La vdd con un tono un poco molesto ante su despectividad hacia mí le dije
"pues comprar obvio" que más?!!

Y su RESPUESTA fué aún peor pues es Boutique de mujeres no lo puedo dejar pasar
Quée se va a comprar un vestido?!!

Le dije para mí nó, pero para mí novia sí!!! Y obvio no la traje por que es un regalo que le voy a hacer; y vine por que mí suegra ayer habló para ver si era posible que le llevarán 3 vestidos que le gustaron y escogiera 1
Le dijeron que sí y nunca le llevaron nada

Y no sé si conocen a mí suegra pero de inmediato cambió su actitud de la
SRITA. SANDRA y me dijo
"Ah sí disculpe joven es que a menos que lo paguen se les puede llevar"
Y YO pues no le dijeron nada de eso?
SRITA SANDRA - "Pase por favor y disculpe"?
Y solo así me abrió y ya con actitud más amable me empezó a muestrear los vestidos dándome los precios como introducción hasta que le dije no le estoy preguntando el precio y estoy buscando un vestido tipo así y así...
La vdd fué muy de mí agrado el vestido que le escojimos a mí ahora prometida que quedó encantada con su vestido; pero fué molesta, incomoda y lamentable la experiencia que recibí de trato al cliente por parte de la SRITA SANDRA
Estamos en el 2021 y su personal sigue discriminando y atendiendote en base a tu aspecto. es muy lamentable que a pesar de que tu producto sea bueno el prestigio de el establecimiento quede en entre dicho por está clase de personas por que al menos yo ya no le mandaré a hacer su vestido de novia a mí prometida a este lugar

DEJÓ FOTOS DE EL VESTIDO QUE COMPRÉ, NO OFENDÍ A SU EMPLEADA SOLO CUENTO MÍ MALA EXPERIENCIA
PUES EN COMENTARIOS ANTERIORES LEO QUE EN LAS RESPUESTAS DEFIENDE LA BOUTIQUE A CAPA Y ESPADA A SUS EMPLEADAS BAJO EL ARGUMENTO DE QUE LLEVAN MUCHOS AÑOS EN EL MERCADO ARGUMENTANDO
"QUE ESUY RARO QUE ESO HAYA PASADO"
CUESTIONANDO LAS MALAS EXPERIENCIAS DE SUS CLIENTES

COMPRA REALIZADA EL 14/05/21 A NOMBRE DE FIDEL GARCÍA JUAREZ
COSTO DE EL VESTIDO $2999.°°

Alicia ViDa

Tuve una experiencia increíble en Queens Boutique de Rosalba. Buscaba un vestido de gala que no solo fuera hermoso, sino también asequible. Aquí encontré una amplia selección de vestidos elegantes a precios justos. La atención al cliente fue excepcional; Rosalba me hizo sentir especial y cómoda durante todo el proceso. Salí con un vestido que me hizo brillar en la gala. ¡Altamente recomendado!