PACOMARTINEZ - CC EL TORMES - , Salamanca

Pilar Hernández

No le doy estrellas aunque aparezca una porque si no no me deja publicar.
Compro maleta con garantía de dos años. Con menos de un año y solamente dos usos y en coche y sin llenar se descose un trozo. La llevo a la tienda, lo primero que me dicen es que la he reventado ( no está reventada, esta descosida) pero que la mandarán a que valoren. Me contestan que no me entra en garantía que consideran que la hemos estropeado por el uso.
Han perdido un cliente

Jandri Martin

Paco Martínez es una
Tienda que tiene desde bandoleras, carteras bolsos o maletas de viaje esta
Tienda tiene buena calidad de material y no es muy caro se encuentra en el centro comercial del Tormes en la primera planta nada más entrar a la derecha.

Alba María garcia

Trato pésimo. Fuimos a hacer una devolución, le explicamos que teníamos el ticket en el móvil, ya que nos los había facilitado atención al cliente. La señora de repente se tumbó encima del mostrador, agarrándose la cabeza con las manos, diciéndonos : necesito el ticket, necesito el ticket ( de malas formas y sin mirarnos a la cara ) , le muestro el ticket en el móvil y ya me comienza a decir : no no no , aquí no.
Total que nos fuimos de la tienda porque poco más que le da un infarto porque no nos quería hacer la devolución. Nosotras alucinando obviamente , porque no recibíamos ninguna explicación ni entendíamos nada ...

De verdad que hay mucha gente en el paro y me da lastima que haya gente trabajando cuando no tiene ni pizca de educación ni empatía

SEERRG

Son unos estafadores Paco Martínez. Te enseñan una maleta de su marca, y te la venden (literalmente) diciendo que tienen repuestos de ruedas y de manillares cubiertos por garantía. A la hora de la verdad, cuando una de las ruedas se estropea, te dicen que se les han acabado los repuestos.

Una vergüenza. Encima la encargada se hizo la loca cuando vio que iba a reclamar, y dejó que me atendiera una empleada que llevaba poco tiempo, y que se encargase ella de atender las quejas y de la hoja de reclamaciones.

José Luis

He entrado por primera vez esta tarde a la tienda que está situada en el Centro Comercial el Tormes. La señora que estaba en la tienda no fue nada amable rozando lo antipático. Le pedí hasta en dos ocasiones opinión y sugerencias para una bandolera masculina y sus respuestas fueron: está todo expuesto, la primera, y no sé de bandoleras, la segunda. Entonces para que trabajas en esta tienda? Es esencial que un dependiente conozca su producto: diseños, calidad, colores, etc . A mí pregunta de si estaban los modelos que aparecen en la web la respuesta fue: no sé lo que hay en la web. Interés totalmente nulo ya no solo hacia mi persona sino hacia la empresa. Pongo dos estrellas por la calidad del producto que, de momento, parece bueno y por la variedad. Volver? Pues no sé. Intentaré con la otra tienda en Salamanca y probar suerte.

Siruk

Un asco de servicio. Parece que les molesta atender y ayudar a los clientes… parece que no quieren vender. He ido dos veces a esta tienda y las dos fatal. Ya no vuelvo. En cambio en otras de la marca sin ningún problema y las chicas súper atentas y simpáticas. A ver si aprenden un poco a tratar con el cliente.

Susana Pérez García

Muy desagradable la chica que me atendió. Poco simpática, y me brindo Poca ayuda

Florina Ciobotaru

Hola... Hoy pase por la tienda y queria mirar un bolso de escaparate porque me gustaba y llevarmelo ... La sorpresa fue q la dependienta me dijo q no se toca ni se vende nada del escaparate. Sali avergonzada nunca me paso eso ?