Black Swan Atelier & Boutique - Bucharest

Nina Ciausu

O experienta urata,un gust amar lasat doar dupa catrva zile de colaborare!
Nu sfatuiesc sa faceti comenzi aici,unde toti se pling de deficienta realizarii corespunzatoare a produselor,unde se.lucreaza intr-un stil.haotic,fara noima.
Caracterul.lasa de dorit!
Intr-un singur cuvant HAOS!

Andreea Cristescu

Nu recomand. Produsele se livrează in ultimul moment posibil( cu o zi/seara) inainte de eveniment. Daca ceva nu este in regula la croiala, ti se spune ca daca ceva nu iti convine, se da avansul înapoi (ultimul lucru pe care vrei sa il auzi in preajma evenimentului). Atitudinea față de clienți lasă si ea de dorit.

Diana Stoica

Nu recomand! Domnisoara Emilia emana o atitudine de superioritate si nu accepta feedback negativ pe pagina de Facebook, alegand sa stearga comentariile. Cand mama mea a fost la prima proba, domnisoara inca nu avea inca in cap suficient de clar modelul cerut. Emilia cere sa nu fie jignita, cand ea face cu nonsalanta acest lucru. Nu stiu cum cineva care se preteaza ca are stil si profesionalism poate, la consiliere, sa spuna unor mame, ambele in pozitia de viitoare soacre, ambele foarte aproape de unul dintre cele mai importante evenimente din viata lor si anume nunta copiilor, faptul ca una dintre ele va fi cu mult mai eleganta decat cealalta. Domnisoara draga, eleganta e sentimentul pe care il transmite cineva, nu țoala pe care o poartă. ,,Eleganţa este simplitatea dezarmantă a unui suflet care nu are nevoie de haine de designer sau de bijuterii ostentative, are ca îmbrăcăminte: sobrietate, discreţie, şarm, materiale care nu se tem de uzură şi ceva foarte important - nu sunt cumpărabile. “

P.S. : Din prea mult bun simț voi opri lucrurile la nivelul asta, deși nu v-ar fi stricat si un control de la Protectia Consumatorului. S-a platit un avans in urma caruia clienta nu a primit nici bon fiscal, nici contract, dar Emilia a avut tupeul sa spuna ,,Voi face calculul sa vad daca mai aveti ceva de achitat”. 2 metri de tafta - avans 400 RON. Nu era mai frumos sa spui tu ,,va dam avansul inapoi daca reusim sa vindem rochia altcuiva cand va fi gata?”. Intr-o lume normala sau in alte tari civilizate, in cazul unui astfel de incident, clientul este bonificat, primeste un procent de reducere la o urmatoare comanda sau este despagubit poate, pentru ca altii stiu sa-si pastreze clientii, nu doar figurile.

Mara Necula

NUUU recomand. Nu merita nici măcar o stea. Emilia da dovada de o nesimțire fără margini. La prima proba când a trebuit sa merg, m-a anunțat cu câteva ore înainte ca nu poate ajunge ca este in spital... La a doua proba și ultima, mi-a spus ca anulam întâlnirea pentru următoarea zi. In condițiile in care venisem special la București pentru ridicarea rochiei, ținând cont ca evenimentul era peste 2 zile. Am rugat-o frumos sa termine rochia in ziua in care vin, ea susținând ca nu se poate. I-am spus ca nu pot aștepta pana in ziua evenimentului și nu am nicio garanție ca o sa fie gata, așa ca i-am Cerut avansul înapoi. Nici pana in ziua de astăzi nu mi-am primit avansul.
NU SUNT SINGURA PERSOANA CARE A PĂȚIT AȘA.TOATE PERSONALE SE PLÂNGE DE ATITUDINEA ȘI NESERIOZITATEA EI.

Alexandra Gavrilescu

Nu merita nici macar o stea! Atitudinea lasa mult de dorit in relatia cu clientii. In primul rand, daca ai ghinionul sa gasesti alta clienta in asa zisul atelier, trebuie sa astepti randul in strada. Ti se inchide usa in nas si esti lasat sa astepti afara, in strada, la propriu! Consiliere zero, materiale mai mult decat proaste, imaginatie creativa deloc! Ca sa nu mai vorbesc de lipsa crasa de respect si rabdare fata de cliente! Nu recomand!

Ioana Rădoi

Totul la superlativ!
Emilia e absolut MINUNATĂ!
❤️❤️❤️

Alex Sandici

Mai bine mai tarziu decat nici o data...

Mihai Dumitrache

Servicii de înaltă clasă!